Modul 1: IT Service Management und ITIL^®

02 ITIL Foundation Seminar: Inhalt und Aufbau (Update ITIL Edition 2011)

ITIL steht für IT Infrastructure Library und stellt ein Prozessframework dar. Woher ITIL stammt und wie das Framework strukturiert ist erfahren Sie in diesem Videoclip. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL^® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: http://www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL^® Training Organisation (ATO). Es dient als Hinweis auf kostenpflichtige Präsenz- oder Video-Trainings zur Erlangung eines offiziellen ITIL^® Personenzertifikats eines Examination Institutes. Diese Trainings sind unter der Webseite www.itil-videoschulung.de kostenpflichtig zu buchen. Ohne das gedruckte, lizensierte und kostenpflichtige Schulungsmaterial unserer ATO kann dieses Material nicht genutzt werden zu Erlangung von ITIL^® Personenzertifikaten. Copyrights & Trademarks: http://www.openadvice.de/copyright-trademarks

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